Garantía de devolución de dinero de 30 días

Creemos en nuestros productos, pero si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días, lo que significa que si no estás 100 % satisfecho con tu pedido, te devolveremos el dinero. Esta garantía está sujeta a las siguientes condiciones:

• Para ser elegible a un reembolso, debe comunicarse con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.
• Debes devolvernos los artículos en su estado y embalaje originales mediante un servicio de seguimiento. Ten en cuenta que los pedidos con un valor superior a 50 £ deben devolverse mediante un servicio asegurado.
• Debe responder con información relevante para respaldar su reclamo, por ejemplo, evidencia fotográfica, comprobante de compra o cualquier otra información relevante solicitada por nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días.

Contáctenos aquí indicando su nombre, dirección, número de pedido y motivo de la devolución. Un miembro de nuestro amable equipo se comunicará con usted lo antes posible para organizar su devolución.

Tenga en cuenta: todos los artículos adquiridos deben estar en su estado original y con el embalaje original. El cliente es responsable de todos los gastos de envío de devolución. Todas las devoluciones se reembolsarán a la cuenta utilizada para el pago. No se permiten reembolsos por ningún producto después de 7 días. STYRKR se reserva el derecho de modificar estos términos/políticas. Usted acepta que comprobará y revisará periódicamente estos términos/políticas para mantenerse informado de cualquier cambio.

Artículos defectuosos

Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros con el asunto "Artículo defectuoso". Investigamos todos los artículos defectuosos para mejorar nuestros productos. Es posible que se requiera una prueba fotográfica o la devolución de los artículos defectuosos para obtener un reembolso completo. Puede presentar un reclamo por artículos defectuosos hasta la fecha de vencimiento del artículo.

Artículos incorrectos

Si le han enviado un artículo incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente indicando "artículo incorrecto". Una vez que hayamos recibido el artículo incorrecto, haremos los arreglos para que le enviemos nuevamente el pedido correcto a través de un servicio de entrega al día siguiente y le reembolsaremos el costo del envío.

Artículos dañados

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

¿No está satisfecho con su pedido?

Sus comentarios son importantes para nosotros y queremos asegurarnos de mantener un alto nivel de servicio. Si tiene algún comentario, nos gustaría saberlo. Nuestros representantes profesionales se preocupan por su experiencia y normalmente responden en un plazo de 24 horas. Comuníquese con nosotros aquí .